“茶顏悅色”彰顯機場商業時尚范兒
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當下,出差旅行到長沙,必打卡的美食,除了小龍蝦和臭豆腐等老牌湘味小吃外,不得不說的就是擁有諸多網紅標簽的原創茶飲品牌——茶顏悅色。門庭若市、人頭攢動,這是位于長沙機場T2候機樓負一層茶顏悅色店內的“日常火爆”現象,甚至還有旅客專程打“飛的”來長沙,只為一睹芳澤、一品茶香。


“本土化”網紅品牌 激發機場商業的新活力

隨著“網紅品牌”“打卡”等熱詞頻現,“種草經濟”開始逐漸崛起并成為市場消費的新趨勢。機場作為城市高消費人群的聚集地之一,有著優質的消費市場及資源,巧妙運用不同的商業業態豐富旅客的購物需求,拉動旅客與機場之間的距離,空港實業商業管理部深諳其道。2018年7月,通過前期充足的市場調研,在堅持品牌化引入的原則上,商業管理部重磅引進長沙本土品牌“茶顏悅色”。開業一年多來,長沙機場已成為眾多旅客的打卡地。

“這個只有長沙才有啊,我們四個小姐妹特地約好來長沙轉機,就是為了來長沙機場喝一杯傳說中的‘幽蘭拿鐵’。”四川某大學學生許珊珊開心地說道。

“來長沙下飛機第一件事情就是找機場的‘茶顏悅色’。”上海某時尚品牌運營總監何女士說道。

一個網紅品牌,一杯網紅單品,吸引著南來北往的各路旅客,不知不覺間加深了旅客對長沙機場的“眷戀”,也因其拉動消費的能力為機場商業注入了新的活力。“茶顏悅色”入駐長沙機場以來,一直穩居大眾點評機場區域飲品類第一名。


高品質“商業內核” 成就獨一無二的新業態

品質是機場的取勝之道,機場商業也不例外。一直以來,空港實業商業管理部始終關注旅客最新消費需求,結合湖湘文化特色,合理規劃商業布局,在提升長沙機場商業的整體檔次及格調上狠下功夫。通過特色品牌、新興業態以及知名品牌的引入,更多地融入人文地域特色,讓機場商業更有品質、更有湘味,更獨一無二。

“我們當初引入茶顏,其實不僅僅因為它的‘網紅’熱度,更多的是看重了她們‘堅持做一杯有溫度的茶’的文化理念,這跟我們‘從顧客中來,到顧客中去’的服務內涵,和‘堅持以人民為中心,打造高品質的機場商業’的服務宗旨不盡相同。”空港實業商業管理部負責人說道。


“多元化”選擇 讓機場商業更有溫度

有溫度、有品質的機場商業才能讓旅客更有認同感和獲得感。近年來,空港實業商業管理部在機場候機樓商業結構上全面升級,通過引進不同類型的業態、打造主題場景、引入網紅店鋪等,讓旅客在候機樓內的消費選擇更多元、更有趣、更時尚。

今年商業管理部還引入了位于T2航站樓與機場磁浮站連廊位置的“長沙機場飛行體驗中心”,它是中南地區唯一一家擁有波音、空客授權的飛行體驗中心,已于9月13日中秋節當天重磅啟幕,讓眾多飛行發燒友體驗了一把“開飛機”的感覺,這也將成為長沙機場繼茶顏悅色后的又一網紅打卡地。

除了這些具有新時代網紅、體驗、跨界概念的新業態,商業管理部還加速推進候機樓商業的國際化。8月15日,位于長沙機場T1航站樓的雅娜購香港啟德免稅展示中心二店開業,店鋪面積385㎡,線上線下匯聚了近1500個國際知名品牌、上萬件時尚單品,充分滿足不同旅客個性化的購物需求。


下一步,機場商業將繼續踐行“以人民為中心”的服務理念,在商業管理上狠下功夫,做實做細“同城同質同價”,打造高端精品商業綜合體,將更優質的商業服務提供給五湖四海的旅客朋友。

(空港實業 李芯慧)


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